疫情下巴西各地渐次重启经济

疫情下巴西各地渐次重启经济
原标题:疫情下巴西各地渐次重启经济 巴西当前新冠肺炎疫情形势仍然严峻,拐点尚未到来,但是出于经济和民生方面的需要,从6月初开始,包括圣保罗州、里约热内卢州在内的巴西多个州开始陆续放松隔离措施,逐步恢复商业活动。 由于疫情数字攀升迅速,为避免造成民众恐慌,巴西卫生部已经停止公布全国确诊和死亡人数的总数。综合巴西地方卫生部门的统计数据,截至7日,巴西目前累计新冠确诊病例已接近70万例,仅次于美国;死亡人数也已接近4万,仅位于美国、英国之后。 3月中旬至今,为防控疫情,巴西各地采取了关闭非必要商业场所、减少城际交通、提倡社会隔离等措施,经济生活趋于停滞。官方的巴西地理统计局日前公布的数据显示,今年第一季度巴西国内生产总值环比下跌1.5%,是2015年第二季度以来最大单季跌幅,也是连续四个季度增长后的首次季度负增长。其中,在巴西经济总量中占比最高的服务业产值今年第一季度环比下跌1.6%,工业产值环比下跌1.4%。而巴西4月工业产值环比下跌18.8%,创下2002年有记录以来最大跌幅。 疫情对巴西劳动力市场产生严重影响。官方数据显示,今年2月至4月间,巴西失业率从11.2%升至12.6%,失业人数达1280万。经济学家预计,到今年年底,巴西失业率将飙升至18%以上。而这仅仅是官方注册的就业人口。在巴西经济体系中,有相当一部分属于非正规经济,即没有社会保障的小摊小贩。隔离对他们意味着没有收入,甚至是三餐无着的境况。巴西政府针对低收入人群和小微企业推出了援助计划,但执行力度有限,许多民众和企业迄今未能领到补助金或贷款。 巴西瓦加斯基金会近日公布一项研究结果表明,巴西将成为受疫情影响最为严重的国家之一,人均居民收入同比下降5.9%。巴西经济部的预测数字显示,今年巴西公共债务将飙升至7087亿雷亚尔,约占国内生产总值的9.9%。而去年的公共债务是619亿雷亚尔,仅占国内生产总值的0.9%。 疫情导致巴西今年第二季度以及整年的经济表现都将很不乐观。巴西经济部5月13日发布一份报告,称考虑到新冠肺炎疫情对巴西乃至世界经济造成了负面影响,因此将今年巴西国内生产总值增长预期下调至-4.7%,这将是自1900年创立此项统计以来最大幅度萎缩。巴西经济部在报告中指出:“生产和消费的中断,将对2020年经济增长产生深远影响。隔离期间的经济损失,很大一部分将无法恢复,从而导致2020年国内生产总值大幅下降,而经济要到2022年才能恢复至去年12月危机前的水平。” 经济恶化对巴西货币雷亚尔也产生了很大影响。今年以来,美元对雷亚尔一度升值超过47%,最高点达到1美元兑换5.9雷亚尔,目前回到1美元兑换5雷亚尔水平。雷亚尔成为同期对美元贬值最为严重的新兴经济体货币之一。 一些公共医学专家和经济学家指出,如果巴西从开始就在全国严格实施隔离措施,就可以早点脱离困境。但现实问题是,巴西各地的社会隔离率始终未达到理想水平。作为巴西疫情的重灾区,圣保罗州近期隔离率一直都只在50%上下。该州卫生部门表示,要避免医疗体系不至于崩溃的最低隔离率为55%,理想的数值则是70%。 不过,今年头5个月,巴西外贸表现中规中矩,农业在诸多行业中一枝独秀。据巴西官方公布的数字,今年5月份巴西蔗糖、咖啡和大豆的出口同比呈现明显的上升趋势,其中咖啡出口量增长10%,达到360万吨;大豆出口大涨55%,达到1550万吨;蔗糖的出口更是飙升80%,达到270万吨。 值得一提的是,作为巴西最大的贸易伙伴,中国在疫情时刻成为巴西的重要“外援”。今年头四个月,双边贸易克服疫情影响,逆势增长3.5%。特别是巴对华出口同比增长近11%,巴大豆、牛肉、原油、铁矿石、纸浆等主要输华产品贸易额均在增长。

B站回应巫师财经退出:系单方面违约,其与某视频平台签订“排B站”合作协议_公告

B站回应巫师财经退出:系单方面违约,其与某视频平台签订“排B站”合作协议_公告
B站回应巫师财经退出:系单方面违约,其与某视频渠道签定“排B站”协作协议 出品 | 搜狐科技 作者 | 宋婉心 6月14日上午,B站闻名UP主“巫师财经”在微博和微信大众号宣告,自己将退出B站。视频中,巫师财经泄漏,自己此前从未有任何商业化,而近期在B站“用爱发电”所做的视频作用反应不及预期,自己在考虑靠热心做入门科普的形式是否可继续。 晚间,B站官微发布针对此事的布告,布告表明,B站获悉其退出的原因是“他与国内某视频渠道签定了扫除B站的内容协作协议”。并表明,B站现已与他签定了长时间内容协作协议,对“巫师财经”的单方面违约的行为,非常震动和惋惜。 B站在布告中指出,期望“巫师财经”撤回退出B站的声明,否则将申述“巫师财经”的单方面违约行为。从今天起,将对“巫师财经”的账号进行冻住处理。 以下为B站回应全文:

迎接第八次全国少代会 为山村小伙伴架一座“桥”_刘伊宸

迎接第八次全国少代会 为山村小伙伴架一座“桥”_刘伊宸
迎候第八次全国少代会 为山村小同伴架一座“桥” 前不久,一名少先队员用半年时刻,为山村里的小同伴筹建了一个小小图书馆。这名队员是谁?疫情期间这件事又是怎样做到的? 缘起《草房子》 这名队员叫刘伊宸,来自重庆秀山县东风路小学五(9)中队。 伊宸的老家在一个小山村,从那里到最近的集市需求步行1个多小时。本年寒假,回到老家的伊宸发现,村里的小同伴好像有点闷:要么帮着大人放牛羊,要么看电视、玩手机,很少做其他的事。而伊宸从小就爱看书,还曾荣获2019年重庆市阅览之星特等奖,所以她走到哪都会带着书,这次回老家她就带了本曹文轩写的《草房子》。 “这本书,我能看看吗?”这天晚上8点多,堂哥看到伊宸在看《草房子》,有些猎奇。“能够呀!”伊宸大方地赞同。没想到堂哥看得入了迷,当晚就一口气读完了。不仅如此,他还兴奋地告知其他小同伴:“你们知道吗?有本书叫《草房子》,里边有个爱惹祸的桑桑把碗柜拆了造鸽子窝……” 之后,村里十几个小同伴都跑来找刘伊宸借书看。惋惜,刘伊宸只带了这一本。半个月后,还有一半想看的小同伴没看到书,刘伊宸就要回家了。“我要是多带一些书就好了!”刘伊宸很惋惜。 送书给同伴 回家后,刘伊宸收拾书橱,找出了一些现已看过的书。“能够把看过的书送给村里的小同伴呀。”刘伊宸灵机一动,“比方这本《青铜葵花》,我现已看过好几遍了,尽管还想看,但仍是送了吧!” 刘伊宸觉得小同伴们或许喜爱,就又找出了好几本曹文轩、沈石溪的书。可一个人的力气终归有限,刘伊宸翻遍书橱也没有找到太多。“有没有谁乐意捐书?”所以,她开端游说朋友们参加捐书的队伍。 朋友问了一大圈,可征集到的书仍是不行。“村里有那么多小同伴呢,”刘伊宸想,“看来得招集更多人捐书!”说干就干,正好校园快要复课了,刘伊宸决议在校园建议捐书建议。所以她用一晚上写了一封建议书,召唤咱们把不必的书捐出来。 筹建图书馆 总算等到了4月27日这一天,刘伊宸的校园复课了。 正午大队部开会时,刘伊宸刻不容缓地把建议书念给队员们听,发动咱们捐书,“我期望山村同伴也能够经过书去了解外面的国际。由于日子,他们的父母不能陪在身旁,我期望书能够陪同他们,教他们向真、向善、向美,让咱们行动起来!” “好的,咱们行动起来!”咱们被刘伊宸的爱心打动了。队员闫立送来了《唐诗三百首》,队员杨若曦捐了曾经订阅的报刊,大队委李宸琳送来了20多本书。“我也想尽一份力!”队员吕竹涵本想把家里的书留给弟弟,但仍是捐了《狼王梦》等十几本……就这样,1个月的时刻里,刘伊宸征集到了200多本书。 5月29日这天,刘伊宸全家开车3个多小时,赶在“六一”前把书送到了老家,为那里的小同伴建起了一个小小图书馆。收到这样特别的儿童节礼物,村里的小同伴十分高兴。“谢谢姐姐”,小同伴们道过谢就围在刘伊宸身边看书。一个男生看着《淘气包马小跳》,笑得直拍大腿,有个女生捧着一本《笑猫日记》,看入了神……咱们对书本的入神和巴望,让刘伊宸特别感动。 “多读书,才干遇见更好的自己呀……”刘伊宸动情地说。对许多山村里的小同伴来说,书本就像一座无形的“桥”,能够让他们看见山外面的国际,让咱们一同为架“桥”的刘伊宸和队员们点赞! 我国少年报记者 张燕 中青报·中青网记者 杜沂蒙

被央视点名!中国家长最担心的事,终于发生了!

被央视点名!中国家长最担心的事,终于发生了!
原标题:被央视点名!中国家长最担心的事,终于发生了! “中国家长最担心的事,终于发生了!” 来源 | 投资家(ID:touzijias) 作者 | 刘晓月 这几天,央视在微博上发表的一篇《直播平台借免费网课向学生推广网游》的报道,引起了家长们的广泛关注。 据央视报道,以游戏类、社交类服务为主的直播平台,比如虎牙,在今年2月初宣布开展“停课不停学”活动,为广大师生提供坚实的技术支持与一站式教学服务。 然而,直播平台挂着“学习”的羊头,却卖起了“游戏”的狗肉。当你进入这些APP,扑面而来的就是各种各样网游的兴趣选项,在跳过这一步骤后,也需要从首页栏目板块中,拉到最后一项,才能找到“一起学”也就是上网课的板块。 这也就是说,想在要虎牙上进行网络学习,必须要先浏览大量游戏、交友信息。即使是你进入一个网课直播间,也能在下面的版块中找到各式各样的网游广告,而且一点即转,直接使用微信、QQ便可登陆,操作十分的便捷。 更可怕的是,除了“游戏”之外,更有大量的“不堪内容”! 直播平台上在线教育栏目旁的二次元区里,多为“封面香艳”的女主播,而且会被平台重点推荐在首页。这些女主播会以露骨、暧昧的语气“求打赏”,打赏回馈除个人写真外,还有一些不可描述的“福利语音”和“福利小视频”。 这事让广大家长愤怒不已,本以为是能让孩子“停课不停学”的虎牙,谁知却变成了威胁孩子精神健康的“毒牙”! 一 平台赚得盆满钵满, 孩子的相关惨剧不断发生 在疫情期间,直播、游戏等线上平台,却成为了最大的受益者,用户量不断激增,收入也是接连大涨。 比如虎牙直播,2020年的Q1财报显示,其在一季度的直播收入达到22.75亿元,占总营收的94.3%,同比上涨46.5%。同时,2019年Q4到2020年Q1,虎牙移动端月均MAU从6160万增长到7470万,涨势迅速。Q1总付费用户人数突破610万,同比增长13%,这个数据比虎牙预测的550万付费用户多出了10%。 还有斗鱼平台,相关负责人表示,在疫情之下向中小学开放平台的这段时间,斗鱼每天最多增加了3000多个直播间,是去年同期新增直播间的7倍,开播时长、日均UV均有大幅度提升。 以及腾讯游戏,财报显示,腾讯网络游戏业务一季度实现营收372.98亿元,同比增长31%,占总营收比重为34.5%。在游戏板块的大力推动下,腾讯2020年Q1营收和利润双双超过市场预期。财报发布第二天,其股价就创下2018年3月以来新高,总市值超过阿里。 然而与此同时,关于孩子玩手机的惨剧却是连连发生,有的掏空家中积蓄,有的因此走上绝路,有的挥刀砍向父母! 内蒙古有个15岁男孩,借网课之名打游戏,把妈妈的银行卡刷到仅剩5毛。 这个孩子的家庭经济条件很是拮据,妈妈没有工作,只靠爸爸每月3000多块的零工维持生计,但这个孩子打游戏充起值来却相当大手臂,一天之内就能刷几千块,直到妈妈想去医院看病才发现,卡里的钱从几万块,只剩几毛钱了! 辽宁有个14岁女孩,在偷偷充了6万块被家里人发现之后,从自家阳台上一跃而下。 5月,辽宁省葫芦岛市一个名叫刘歌的14岁初三女生,平时是个很懂事的孩子,因为家里经济条件不怎么好,平时买东西都要“货比三家”。 但就是这样一个女孩,因为一次玩游戏按捺不住充了点小钱,体会到些许快感,之后竟一发不可收拾,偷偷绑定了妈妈的微信支付并删除消费记录,着了魔似的疯狂充钱。短短一个月,61678元就砸进去了。 直到妈妈发觉账户余额不对劲,想查查是怎么回事,被愧疚和恐惧吞噬的女孩给妈妈发了最后一条短信—— “妈妈,是我干的,我不想活了。你能原谅我吗?谢谢你,妈妈。” 然后爬上窗台,一跃而下。 安徽有个中学生,因为控制不住玩手机,站在学校宿舍阳台上欲轻生,还给父母写下了一封遗书——“对不起,你们去生一个更好的吧,我控制不住自己玩手机,对不起。” 杭州有个15岁女孩,从19层高楼上一跃而下,就是因为玩手机遭到了家长责骂,一时想不开而走向绝路。 南京一个3年级的孩子,因为父亲不让他玩平板电脑,竟然拿起了剪刀戳向自己的父亲,真的让他受伤了。 二 平台如何引诱孩子上钩 种种触目惊心的案例,既让我们感到痛心,也让我们感到害怕——为什么有这么多的孩子,因为手机而走向极端? 诚然,是因为孩子不懂事、缺乏自制力,也是因为家长老师缺乏合理的教育方式…….但更重要的是,是平台的故意纵容,乃至引诱孩子的沉迷! 在各大平台普遍存在流量焦虑,普遍高度依赖游戏以及打赏、分成等收入的情况下,又有钱,又没什么辨识力的孩子们自然是他们最重要的用户,也是最重要的“金主”。 于是,大量杂七杂八的内容被混杂在教育类、学习类内容之中,孩子们怎么就能准确分别出哪些是对他们有益的,哪些是对他们有害的? 打赏操作更是极其便利,直播平台一次最高可以充值99万元,这么小的孩子,怎么知道大人挣钱的辛苦? 根据国家新闻出版署《通知》规定,同一网络游戏企业所提供的游戏付费服务,8周岁以上未满16周岁的未成年人用户,单次充值金额不得超过50元人民币,每月充值金额累计不得超过200元人民币。 然而不管是游戏软件还是直播软件,充值付费只需用户点击购买,直接跳转第三方支付平台,可以直接付款,无需验证充值用户是否为网银账户主体;且平台的充值门槛却是低到没有底线,快手单次充值可达100万元、一直播单次充值金额最高为99.9999万元。 而所谓的“未成年人”模式,更是成为了摆设中的摆设。以斗鱼为例,平台并不强制要求未成年人进行实名认证,而个人资料即便填写未成年人的年龄信息,系统也不会自动跳转青少年模式,必须手动设定,也就是说,未成年人是否选择青少年模式全靠自觉。 虽然国家出台了雷霆政策,但想让平台把赚到手的钱吐出来,实在是难上加难。 最高法出台的最新文件指出,未成年人在参与网络付费游戏或者网络直播平台过程中,通过充值、“打赏”等方式支出的款项如果与其年龄、智力不相适应,则该付款行为属于效力待定的行为,需要经法定代理人同意或者追认后才能发生效力。 但据记者实际体验调查,18个APP仅有2个退款成功。这些直播平台的退款流程极其复杂,除了要求家长提供身份证、户口本、出生证明、账号等证据外,甚至有要求提供未成年人充值时的监控视频等证据。即使提交了相关证据,平台也会各种推诿、各种原因拒绝退款。 心理学家亚当·奥尔特曾说:“游戏、八卦、直播等娱乐产品,就像毒品,一不留神就能让人上瘾,难以戒除。” 在平台的种种套路之下,你我这样的成年人都不一定抵挡得住,更何况那些心智尚不成熟、自控力较弱的孩子? 三 少年强则国强。我们实在无法想象,若是放任这些祖国的花朵们,持续在网络中沉沦,究竟会有什么样的后果? 这个问题,已经是刻不容缓。《2019年全国未成年人互联网使用情况研究报告》显示,2019年我国未成年网民规模为1.75亿,未成年人互联网普及率达到93.1%;而用互联网来玩游戏、上网聊天、看短视频的孩子,分别占比达到了61.0%、58.0%、46.2%。 无论如何,各大企业们都忙着跑马圈地、追逐利润的同时,绝不能忘记自身的社会责任。而相应的监管,也需尽快跟上。 “虎牙们”的“毒牙”,该拔了!

清华博士6年创业复盘:烧光3000万,第四次殇于疫情

清华博士6年创业复盘:烧光3000万,第四次殇于疫情
原标题:清华博士6年创业复盘:烧光3000万,第四次殇于疫情 一将功成万骨枯,创业路上其实白骨累累,媒体注意力集中于塔尖的少数成功者,大量长尾创业者隐身在后,但他们却背负同样的压力。 本文作者曾有四次移动互联网创业经历,始于2019年的第四次创业,是离成功最近的一次,却因为陡然而至的疫情,再次挫败。 创业有1000种死法,但99.99%的创业者,却没有找到一条活法。 撰文/李卓澄 编辑/陈纪英 最近,我在老家陪伴重病的妈妈,虽然又忙又累,但是我每天都在开直播卖课、朋友圈卖茶。 疫情以来,我的8家茶馆,关了6家,剩下的两家,也就恢复了三成营收,能多赚一点是一点。没事干的话,我也心里发慌,过去创业这几年,忙习惯了。 过去6年,我共经历了四次互联网创业,横跨了三个领域:教育、金融、茶饮,累计投入资金超过3千万,最后都遭受挫败——死于团队的不All-in,死于平台的封杀,死于股东的内讧,死于疫情,堪称血泪斑斑。 我经历了N种死法,却还没找到一条活法。 一 首次创业集齐AT人才,败在团队没ALL-in 2013年,在清华读博的我已经30岁了,对未来很是忧虑。 从学还是从商?我必须做一个彻底决断,不留后路。 我赌定移动互联网,觉得当下就是最好的介入时机,旁观的代价永远都是错失机遇。 2014年,经过了一段时间的准备,我开始全力投入创业,方向是我的专业——教育信息化。核心成员是我的几个师兄弟,有腾讯的产品经理,也有淘宝的工程师,是一个履历漂亮的团队。 我们计划做一个包含了O2O和电商概念的在线教育平台,它的业务逻辑大致是: 整合线下的教育机构,让他们把课程录制成视频放在平台上,免费或者低价供用户学习,形成一定流量之后,可以赚三块业务的钱:一是直接卖线上的视频课程,包括单课、专栏、会员等;二是为线下机构导流赚取佣金;三是卖广告。 放在2020年的今天看,这个业务逻辑没有问题,很多在线教育公司都发展得很好,有很高的市值/估值。 彼时,正是大众创业万众创新的口号吹得正响的时候,中央官员视察了创业大街之后,那里成了创业圣地,各类互联网项目投融资和路演都聚集于此。 我们也选择了一个离创业大街很近的小区,租了一套房子,搭了一个录影棚,开始一边录课,一边整合培训机构,一边开发网站,一边做公众号积累种子用户。 当时除了我之外,另外两个核心创始人——我的腾讯产品经理同学和淘宝工程师师弟——还没有辞职出来,也打算等到模型跑通了,再辞职出来,组成一个完整团队去融资。 而我手里的自有资金比较充分,之前靠做教育积攒了第一桶金,于是就由我独立出资启动项目。 团队一开始就没有全力以赴,是导致我们的首次互联网创业失败的根本原因。 因为没all in,整个项目的进度被严重拖延了。 网站迟迟不能上线;开一个会需要大家约时间;每一个时间节点都不能正常交付,跑了半年,大家都感到模型很难跑通: 一是录制精品视频课程需要耗费大量的时间精力,而且需要专业的摄制团队,录好一门课程,少则十来万多则三四十万。 二是对于在线课程,用户没有支付习惯,在线支付的条件也还不成熟,移动端的观看体验不流畅,闭环难打通。 三是带宽的费用很高,当时服务器和流量都要自己掏钱去买,再加上广告费用,如果没有雄厚资金支持,我们做出了课程,也没钱推广。 时代变化太快,2014年看起来很难解决的问题,到了2020年就已经完全不是问题了。 2014年的时候,移动互联网的用户还集中在城市人群,他们喜欢看录制精美的视频课,到了2020年,五环内外集中上网,用户反而更喜欢简单真实的短视频,粗糙一些也无所谓,而且有了大量的第三方平台做技术支持,用户的付费习惯也建立起来了。 有时我复盘起2014年那场创业,不由感慨,现在做内容创业的人真的太幸福了! 我们干了半年之后,就没心气再继续往下做了,团队因为没有all in,大家对解散也没有多可惜,加上硬件投资全是我个人出资,也不存在清算的问题。 几个师兄弟喝了一顿酒,就各干各的事去了。 解散之后,淘宝工程师师弟去了硅谷进了谷歌,腾讯产品经理同学去做了风险投资人,都有比较好的职业发展去向。 而我既然已经决心创业,本就做好了失败几次的心理准备。 这是一次典型的理想式创业失败,总结出两个重要的原则: 1.创业型公司应该用最小的切口、最低的成本,最快的速度跑通业务闭环,而不是一开始就要铺大摊子做大平台。 2. 创业型公司的合伙人必须投入资金和全职参与创业,否则最多只能担任拿兼职薪酬的顾问,创业合伙人一开始就要做深度的利益绑定。 二 做分销遭遇微信封杀,“备份”关乎生死 2014年底,在线教育项目解散之后,我到欧洲休假一个月,一边放空一下自己,一边思考下一个项目做什么。 研究了一段时间之后,我发现互联网保险的风口即将到来。 基于上一个创业项目的经验,我定了两个原则: 一开始就要融到足够的资金支持; 创业核心团队成员必须全职。 回国之后,我开始游说一些保险行业的高管投资,很快融到了300万的天使投资。 之所以能较快拿到融资,外因是当时市场环境好,大家对互联网保险的未来极度乐观,内因是我有一定的互联网经验,这恰是保险行业的人缺乏的和想要的。 我们认为保险行业的主要痛点是产品不透明,营销成本高导致产品价格高,老百姓买不到性价比高的产品。 我们想要通过精算师制定比价模型,然后通过人工智能推荐,将需求和产品匹配,然后再打通电商销售,就形成了在线购买保险的闭环,可以实现保险销售的去中介化,帮助普通消费者做决策支持和保单管理。 于是我和几个保险行业高管一拍即合,他们出资金和专业技术,我来搞产品开发和运营推广。 2015年春节一过,我开始招兵买马,一个月左右,集齐了一支最简的7人全职开发团队,很快新公司注册成立,在中关村鼎好大厦的一个孵化器,租了几个工位,团队就投入到紧张的开发去了。 我买了一张行军床放在公司,有时候加班晚了,就直接在公司睡一夜,第二天一大早又可以接着工作。 那时互联网行业的风气,都以产品和用户为评价指标,少有人讨论商业化的必要性,市场上的钱也比较多,速度和规模是唯一KPI。 产品1.0不到3个月就上线了。用户增长用了两个策略:一是做内容运营,注册了一些保险主题的公众号和媒体号;二是做社交电商,主要是社群和分销。 到2016年下半年,我们有了差不多40万的用户,用户可以直接下单购买,生成保单,查看保单,管理保单。 按照一个注册用户100块的估值方法,我们也有4000万估值了。基于社交电商的分销策略,我们的用户增长也比较快速。 社交电商,就是利用微信的社交关系来推广平台和产品,平台把产品销售的利润让渡一部分给消费者,或者直接提供补贴,鼓励消费者向亲友推荐,吸引更多人成为平台分销商。 这种增长策略,从2015年开始在微信生态里野蛮生长,很多平台都在很短的时间里,实现了用户爆炸式增长。 在当时,保险产品的社交分销是互联网保险一个非常大的机遇: 保险行业有高达800万的代理人,他们都有很强的分销赚钱的意愿,而且这些人很容易通过社群和保险自媒体来批量触达; 大众的保险意识在崛起,一些性价比很高的短期意外和健康险种很容易被大众接受,在线购买,例如几百块保几百万的百万医疗险; 对于新兴事物,保监会的监管态度比较开放,并没有禁止,给了科技公司参与保险业务的时间窗口(到2019年窗口就关闭了)。 我们恰好踩在了时间节点上,太幸运了。当时我们士气很高,压根没预料到,一场致命危机潜藏在眼前。 2016年11月,微信以净化营销环境的名义,一刀切地封杀了所有能查到的分销平台,毫无预警。 我记得那天是傍晚,同事打电话说出事儿了,后台服务器登录不进去,公众号内容全都没有了。 我们这些工科男都比较理性,不容易着急,我第一反应也没什么,以为只是系统问题,微信应该很快会修复。 然后我打开电脑试图登录后台,提示账户因涉及三级分销已被永久封禁,我意识到,的确是出了大问题了。有点发懵,像在做梦,头脑一片空白。 彼时,我们正在谈一轮300万左右的小投资,是早期投资人介绍的关系,差不多谈定了。 当天晚上,我就紧急向投资人汇报了情况,大家也都见惯了各种突发情况,没有人责备我,也没有人很着急,都在积极地考虑应对策略。 当时我们账上的钱已经不多了,花掉了200多万,从头再来意义不大,因为如果不依托微信的社交流量,我们自己绝对做不起来流量,又看不到其他更有效的引流方式。 我们只能一方面向微信提出申诉,一方面准备裁掉技术团队,留住剩下的钱,再等待机会。 微信的封杀给了我一个极为重要的教训: 对任何可能存在的风险,要提前做好风险切割和风险预防。例如在大平台上做开发,一定要时时做好数据的备份,同时要随时向APP等导流; 例如我们做两套系统,主系统严格地在平台规则范围内运作,不试探任何边界,用副系统去尝试边界探索,两个系统之间数据打通就可以了,即使副系统被封禁也不会危及主系统。 当时名声很大的几个社交电商,也都遭遇了封禁。有一些就此在江湖中销声匿迹了,比如云在指间、小黑裙;有一些做好了备份,断臂求生后,又浴火重生了,比如云集、环球捕手等。 三 外部遇冷,两大强势股东内讧 2017年1月,确定了上个项目已经无力回天之后,我以COO的身份,加入了一个刚刚获得2000万投资的互联网保险团队。 这个团队阵容豪华,两个实际控制人分别是一家中型保险公司的总经理和一家国内最大的医疗科技公司的董事长,看似一次力图改写行业规则的强强合作。 这一轮,我们的资金相对比较充足,技术团队人员也增加到了五六十人。 我们探索了两个方向: 一个是企业服务,为企业构建一套员工保险的综合解决方案,包括社会保险+补充医疗保险+企业内部互助。 另一个是做金融支付业务,打通各个保险公司的商业医疗保险在各个医院端的直接支付,可以理解为医院的支付宝。 这两个方向,都是保险行业的大痛点也是大机会,缺点是都是极为难啃的硬骨头。 这两块硬骨头,我们啃了一年。 整个2017年,我们拼命的程度要远大于2016年,几乎是997的节奏,每个周末都是在加班。 最后系统开发得很完整也很复杂,但是数据始终没有跑起来,融资进度就跟不上。 到了2017年底,遇到股灾,市场上缺钱,融不到资。近百人的团队,说散就解散了。 虽然情非得已,但也在情理之中。 这次失败,除了市场时机不好融不到资之外,还潜藏了很多问题,其中一些是致命: 其一,项目没有遵循精益创业的原则,同时做了几个产品,而同一个产品又同时做了多个核心功能,这样做不但延误了产品的发布和迭代速度,而且也缺乏用户认知的核心亮点。 其二,导致于此的原因,是传统保险行业的人和软件行业的人,在团队里把握了话语权,导致互联网行业的人的意见,起不了决定作用,用户体验不好。 而我作为团队里的互联网代表,是名义上仅次于CEO的决策者,没能据理力争,也是有很大责任的,给自己留下了一个遗憾。 其三,两个控股大股东之间出现了裂痕,一方是保险行业,一方是医疗行业,整个项目是以保险作为机制来解决医疗问题,这里面有很精妙的制度设计。 但是医疗方的人,在项目运作了一年之后,认为自己掌握了保险方的核心能力,不再需要保险方的参与,自己也能把项目运作起来,于是设计踢掉了保险方。 这是极度的自大和极度的愚蠢,不仅导致项目失败,烧光了2000多万投资款,后来医疗方也没能再独立起盘。 四 疫情冲击,8家茶馆倒闭了6家 四年的互联网创业都没好结果,我深感互联网行业2VC模式问题很大,应该回归到商业常识上,回归到生意上,回归到现金流上。 2018年,我开始做一个相对传统的行业:茶。 因为我太太喜欢茶,我们原先就有一家茶馆,像一个避风港湾,不管互联网行业起起落落,这家小店一直带来比较稳定的现金流。 我开始重新审视这家小店的价值。 原先只想抓住互联网大风口,却对小而美的实体机会视而不见。既然已经有了一家能赚钱的小茶馆,我们能不能有一万家同样的小茶馆? 在这个简单的复制逻辑下,我开始尝试小茶馆的连锁化。 首先是服务流程的标准化和业务模块的信息化。这一步其实比较简单,因为茶馆的业务很简单,市面上也有大量的第三方saas软件,可以直接拿来用。 然后我们开始开新店,用两种策略去扩大门店数量: 1. 找到好的选址,重头开始装修和经营一家新店,成本较高,属于直营店。 2. 说服经营不良的茶馆加入我们体系,成为我们的加盟店或者托管店。 到了2018年下半年,我们很快就发展了四五家店,每家店基本上都是开业就赚钱(包括按照3年回本来计算摊销)。 到了2019年高峰期,我们有了8家直营店和4家托管/加盟店,发展的势头很不错。 同时我设计了一个联盟机制,开发了一个叫“处处有茶喝”的小程序,是一个开放平台,所有茶馆都可以免费加入。 加入之后,每个茶馆都可以销售全国通用的畅饮卡,销售收入自己留存,客户凭卡可以在全国联盟门店无限喝茶。 这套机制设计精密,是一个平台、门店、客户三方共赢的机制,受到了很多茶馆和咖啡馆的欢迎。 但实体店的制约是很明显的,它没有什么边际效应,虽然规模越大采购成本会降低,同时,管理的难度不降反升,还会滋生了一个管理阶层,增加了管理成本。 规模做大,利润率并不会明显提升,反而风险迅速积累,所以风投不愿意投实体店,这些问题我们都遇到了。 制约实体店连锁化发展的首要难题,是人才培养,尤其是门店店长的培养。 实体店从业人员的基础文化素质,比互联网行业低得多,大部分都是专科以下。 为此,我设立了培训部,专门集中培训新入职员工,然后到各个门店去驻店培训销售能力和服务能力。 如此一来,我们小茶馆连锁的产能,要远高于一般茶馆,这是优势,但是我们也比一般的茶馆的综合运营成本要高很多,这是劣势。 要跨越这个阶段,有两个方向: 一个是继续做大规模,配合资本介入,形成品牌,让规模效益彻底超越管理成本,这个方向的代表是星巴克。 另一个是集中精力做品牌和管理赋能,靠卖模式来赚钱,这个方向的代表是希尔顿。 考虑到市场空间和运营风险,我们决定走后一种方向,于是我们从2019年下半年开始,优化掉不赚钱的门店,也停止了自营门店的扩张。 这创意创业,比前几次依靠融资来驱动的项目都要好。 它虽然没有纯互联网的指数级增长,但是它的线性增长曲线和稳定现金流,提供了一个相对可预测的发展模型,这是实体经济的优点。 一切朝着好的方向发展,局面似乎都在我的掌控之中,但最大的不确定性却突袭而至,那就是新冠疫情,直接把我们一夜打回解放前! 连锁实体店严重依赖现金流,因为它的规模发展,往往是负债驱动的,所以抗风险能力比独立个体门店要弱很多。 从2020年1月中旬到4月中旬,我们整整中断了三个月的现金流,重资产运营的弊病彻底暴露,那些不能减免房租的门店,都只能忍痛割肉,直接关门倒闭。 很多原计划春节回京的员工,还没机会回到门店,就被离职了,五十人的团队,剩下不到十人。 已经开门营业的门店,目前也仅仅恢复了三成营收,公司岌岌可危。 这次失败,对于我是毁灭性打击。这个项目,用的全是自有资金和外部借贷,8家门店,仅每家门店的装修就花了一二百万,现在我也成了压力山大的负债者,不过有时候想想戴威等负债几亿几十亿的创业者,我又安慰自己还好。 这一次失败,最大的教训是:风险控制。 风险控制的前提是充足的现金储备和能够及时止损的模式。 普通创业者,在规模和利润之间,应该选择利润;在重资产和轻资产之间,选择轻资产;在扩大生产和加强销售之间,选择加强销售。 创业者,永远要在手里留存最充沛的现金——现金流,不仅是发展的底气,也是保命的底线。 创业几年,每每倒在黎明前的黑暗前,都说创业维艰,不是身在其中,无法体察这种艰辛,虽然看似创业多年,一事无成,但我并不后悔,再说后悔有什么用呢?也不能后悔。 创业是一条不归路,有一千种死法,但只有一种活法,那就是——生存。